Algemene Voorwaarden De BiesLodge

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten betreffende de huur van de lodges van De BiesLodge, gelegen aan het water in de haven van Drimmelen.

2. Reservering & Bevestiging
2.1. Een reservering kan via de website, telefonisch of per e-mail worden gemaakt.
2.2. De reservering is pas definitief na ontvangst van een schriftelijke bevestiging per e-mail van De BiesLodge.

3. Betaling
3.1. Betaling dient te geschieden volgens de op de website aangegeven betalingsvoorwaarden.
3.2. De BiesLodge behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren bij uitblijven van (tijdige) betaling.

4. Annulering & Wijziging
4.1. Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen voor aankomst, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Bij annulering binnen 14 dagen voor aankomst wordt 50% van het totale huurbedrag in rekening gebracht.
4.3. Bij annulering binnen 48 uur voor aankomst of bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
4.4. Wijzigingen kunnen in overleg en op basis van beschikbaarheid worden doorgevoerd.

5. Aankomst & Vertrek
5.1. Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst.
5.2. Uitchecken dient te gebeuren voor 11:00 uur op de dag van vertrek.
5.3. Bij te late uitcheck kan een extra nacht in rekening worden gebracht.

6. Verblijf
6.1. Gasten dienen de lodge en het terrein netjes en in goede staat achter te laten.
6.2. Schade of vermissing dient direct aan De BiesLodge te worden gemeld. Kosten hiervan worden in rekening gebracht bij de huurder.
6.3. Het is niet toegestaan meer personen te laten overnachten dan waarvoor is gereserveerd.

7. Huisdieren & Roken
7.1. Huisdieren zijn alleen toegestaan na voorafgaand overleg en schriftelijke toestemming.
7.2. Roken is niet toegestaan in de lodges.

8. Aansprakelijkheid
8.1. De BiesLodge is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, letsel of schade van welke aard dan ook tijdens het verblijf.
8.2. Gasten verblijven op eigen risico.

9. Overmacht
9.1. Bij overmacht, zoals (natuur)rampen, storingen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden, kan De BiesLodge besluiten een reservering te annuleren of te verplaatsen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval gerestitueerd.

10. Privacy
10.1. De BiesLodge respecteert de privacy van haar gasten en behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk. Zie ook onze privacyverklaring.

11. Klachten
11.1. Eventuele klachten dienen tijdens het verblijf kenbaar te worden gemaakt zodat deze direct verholpen kunnen worden.

12. Toepasselijk recht
12.1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.